Was können Sie von Mickey Mouse lernen? Wie können Sie Ihr Webvideo ansprechender gestalten, indem Sie im Geiste von Walt Disney arbeiten? Können Sie bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie die Philosophie hinter den Disney-Themenparks nutzen? In diesem Beitrag gehen wir auf einige von Walt Disneys Innovationskonzepten ein und zeigen, was Sie davon lernen können.
Experimentieren und lernen
Ein kurzer Blick auf die Geschichte von Disney (ein Entertainment-Gigant mit einem prognostizierten Gewinnwachstum von außergewöhnlichen 67,62 % pro Jahr) vermittelt den Eindruck, dass es sich um eine lange Kette von Erfolgen handelt. Aber nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein. Walt Disneys erstes Animationsstudio, “Laugh O’ Grams”, hat nie einen Gewinn erwirtschaftet.
Bei der Entwicklung von “Oswald the Lucky Rabbit” verlor er alles: sein Studio, seine Animatoren und die Rechte an seinen eigenen Werken. Und der erste Disneyland-Park wurde erst 20 Jahre nach der ersten Idee von Walt eröffnet. Mehr noch: Als er eröffnet wurde, war es vielleicht das größte Glücksspiel in der Geschichte der amerikanischen Wirtschaft.
Wie viele andere Erfolgsgeschichten war auch Disneys Aufstieg von Stolpersteinen und Fallstricken durchzogen. Doch durch seine Experimente und Lernprozesse schritt er stetig voran. Aus der Asche von “Oswald the Lucky Rabbit” entstand eine Figur, die ihn berühmt machen sollte: Mickey Mouse. Aber nicht bevor Walt von allen Seiten gewarnt wurde: Die Maus würde die Frauen verschrecken und deshalb nie ein Erfolg werden.
Pro-Tipp: Experimentieren Sie viel, wenn Sie (Video-) Material erstellen. Sowohl in Bezug auf den Inhalt selbst (Drehbuch, Länge, Schnitt, Stimmen, Musik) als auch auf die Medienkanäle (Inhalte, die auf einem Kanal wenig Wirkung zeigen, können auf einem anderen Kanal sehr erfolgreich sein).
Setzen Sie auf Multichannel und viele Berührungspunkte
Disney begann mit der Produktion von Zeichentrickfilmen. Später kamen die Themenparks, das Merchandising und die Fernsehkanäle hinzu. Heute besteht Disney aus Dutzenden von Unternehmen. Diese Multi-Channel-Strategie hat viele Vorteile. Wir können uns die Filme im Kino oder (auf Abruf) auf dem Fernseher und auf allen anderen Geräten ansehen. Wir können ihre Parks besuchen. Wir können ihre Waren in der gesamten Einzelhandelskette kaufen.
Die Allgegenwärtigkeit ist gut für die Markenbekanntheit. Aus geschäftlicher Sicht ist dies eine großartige Möglichkeit zur Risikostreuung: Da die Parks aufgrund der Pandemie geschlossen waren, haben beispielsweise mehr Menschen ein Abonnement für Disney+ abgeschlossen. Darüber hinaus ermöglicht es eine optimale Segmentierung nach Zielgruppen: Star Wars für die harten Jungs, Schneewittchen für kleine Mädchen. Disneys Content-Strategie ist mit ihrem Multichannel-Ansatz wirklich klug.
Pro-Tipp: OK, man beschließt nicht einfach, einen Themenpark zu bauen. Aber Sie können einfachere Wege finden, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu kommen. Denken Sie an Erlebnisse in Geschäften, an Markenaktivierung auf einem Festival oder an Ihre eigene Veranstaltung. Wir sehen auch immer mehr gute virtuelle oder hybride Formen von Inhalten aufkommen. Welche Art können Sie ausprobieren?
Erstellen Sie herausragende Inhalte
Das Herzstück der Marke Disney ist natürlich die Kreativität und das Geschichtenerzählen. Sowohl bei der Entwicklung der Zeichentrickfiguren als auch bei der Umsetzung der Ideen ist das Unternehmen einzigartig. Es gibt unzählige Konkurrenten, aber keiner kommt auch nur annähernd an die Größe von Disney heran. Und wenn die Gefahr besteht, dass dies der Fall ist, übernimmt Disney sie einfach. So wie es bei Pixar der Fall war.
Pro-Tipp: Auch bei der Erstellung von Content ist es gut zu versuchen, einzigartig zu sein. Sei es in Bezug auf den Inhalt, die Form, den Zeitpunkt oder den Medienkanal. Die Suchmaschinen analysieren auf der Grundlage des Grades der Originalität. Aber auch für Ihr Branding ist es klug, jedes Mal einzigartige Inhalte zu erstellen.
Die Innovationsstrategie von Walt Disney
Wie viele große Künstler wollte auch Walt Disney vermeiden, sich zu wiederholen. Damit Innovation bei Disney funktioniert, musste jedes neue Projekt neue Elemente enthalten. Er wollte etwas tun, was er noch nie zuvor getan hatte.
“Es macht Spaß, das Unmögliche zu tun”, ist ein oft zitierter Disney-Spruch. Innovation war das Hauptthema, das sich durch sein Leben zog. Disneys Innovationsstrategie war ein wesentlicher Bestandteil dessen, was Disney zu dem gemacht hat, was es heute ist, sie ist Teil der DNA des Unternehmens:
Pro-Tipp: Es macht Spaß, neue Formen von Content zu entwickeln und zu sehen, ob sie Anklang finden. Das ist das Spiel, das Sie ständig spielen wollen. Mit kleinen A/B-Tests können Sie schnell herausfinden, was funktioniert. Fügen Sie der Mischung immer wieder neue Zutaten hinzu, z. B. eine andere Art von Text, Bild oder Video. Achten Sie nur auf die richtige Dosierung, damit Ihre Marke immer wiedererkennbar und konsistent ist.
Monetarisieren Sie
“Wenn du es träumen kannst, kannst du es auch tun”, ist ein weiteres bekanntes Zitat von Walt Disney. Er war nicht nur ein Künstler, sondern auch ein kluger Geschäftsmann. Er erkannte, dass es viel kostet, seine Träume zu verwirklichen, und das bedeutete, dass hohe Umsätze notwendig waren, um Einnahmen zu erzielen.
So sorgte er zum Beispiel dafür, dass seine Animationen nicht nur für Kinder, sondern für alle Altersgruppen unterhaltsam waren. Außerdem entdeckte er die Geldmaschine namens Merchandising. Wir alle haben uns sicherlich in die Disney-Figuren verliebt und möchten sie gerne in unserer Nähe haben.
Pro-Tipp: Bei allen Inhalten, die Sie erstellen, sollten Sie sich fragen, wie Sie damit letztendlich Geld verdienen können. Das bedeutet nicht, dass Sie mit jedem Content ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen müssen. Aber machen Sie sich bewusst, welchen Platz der entsprechende Content in Ihrer Customer Journey einnimmt. Welchen Schritt soll der Leser oder Betrachter tun? Was ist die Aufforderung zum Handeln?
Setzen Sie Technik ein
Bei jeder neuen Produktion setzt Disney die neuesten Technologien ein. Das war schon bei der Tonsynchronisation von “Steamboat Willy” der Fall. Und das ist auch heute noch bei Produktionen wie “Soul” der Fall. Disneys technologische Innovation zeigt sich auch bei jeder neuen Attraktion in den Parks Disneyland und Disneyworld.
Pro-Tipp: Natürlich nutzen Sie Daten und Dashboards als Teil Ihrer Content-Strategie. Schließlich ist Messen = Wissen. Was wir jedoch von dem 70-köpfigen Content-Team bei Disney lernen können, ist, dass es eine Illusion ist, dass man die totale Kontrolle hat. Sie können Ihr Bestes in Sachen SEO geben, aber Sie sind auch den Launen der sich ständig ändernden Algorithmen ausgesetzt.
Die Disney-Formel
Wenn Sie sich die Erfolgsfaktoren von Disney ansehen, werden Sie feststellen, dass es eine Disney-Formel gibt: Kreation+Innovation+Technologie+Kommerzialisierung = Magie. Mit anderen Worten: ein innovatives Konzept, das mit der neuesten Technologie produziert wird und ein kommerzielles Potenzial aufweist. Wenn alle diese Elemente gut kombiniert werden, entsteht pure Magie. Disney ist das beste Beispiel dafür. Von 1928 bis zum heutigen Tag.
Pro-Tipp: Wenden Sie die Disney-Formel bei der Entwicklung Ihrer Inhalte an. Integrieren Sie sie in Ihre Content-Strategie, Ihren Kalender und jeden neuen Inhalt, den Sie in die Welt hinausschicken. Vielleicht werden Sie nicht so erfolgreich wie Disney, aber Sie werden auf jeden Fall effektiver sein als zuvor.
