„Sie lassen uns nie im Stich“
Kundengeschichten
Interview mit Carine van der Heijden
Wir könnten niemals an solch fantastischen Projekten arbeiten, wenn es unsere großartigen Kunden nicht gäbe. Deshalb haben wir einige unserer Kunden zu ihrer Arbeit befragt, was sie inspiriert und wie ihre Zusammenarbeit mit Voicebooking aussieht. Diesmal haben wir mit Carine van der Heijden von Booking.com gesprochen.
Warum arbeitest du gerne mit Voicebooking zusammen?
„Ohne Voicebooking wären wir nicht in der Lage, das zu tun, was wir jetzt tun. Wir haben viel Erfahrung mit ähnlichen Unternehmen, aber bisher hat keines Voicebooking in Bezug auf Qualität, Stimmenvielfalt und Kosteneffizienz übertroffen. Voicebooking war bereit, die Studioeinrichtung und den Produktionsprozess speziell für Booking.com anzupassen. Sie sind ein zuverlässiger Partner und immer offen für Verbesserungen ihrer oder unserer Prozesse. Unsere Partnerschaft und ihre gleichbleibende Qualität beeindrucken uns immer wieder aufs Neue. Voicebooking hat uns nie im Stich gelassen.”
Auf welches aktuelle Projekt bist du am meisten stolz und warum?
„Es gibt kein bestimmtes Projekt, das mir in den Sinn kommt. Unsere Produktionen sind alle so unterschiedlich und jede besitzt ihre eigenen Herausforderungen. Allerdings bin ich stolz auf unseren Produktionsprozess. Wir haben unseren effizienten Prozess so perfektioniert, dass er es uns ermöglicht, stets qualitativ hochwertige und kreative Resultate abzuliefern. Dank Partnern wie Voicebooking schalten wir schnell zwischen verschiedenen Projekten, bleiben flexibel und behalten die volle Kontrolle über alle unsere Marken-Botschaften.“
Wie gehst du mit dem Kreativ- und dem Produktionsprozess um?
„Wir haben einen vom agile working inspirierten Prozess implementiert. Wir arbeiten mit kleinen Teams, die aus Kreativen, Produzenten und Marken- oder Kommunikationsmanagern bestehen und die von Anfang bis Ende stark in den gesamten Prozess involviert sind. Alles Wissen wird dadurch genutzt und geteilt. Dabei ist es wichtig, dass alle flexibel und offen dafür sind. Data-driven Entscheidungsfindung ist Teil unserer DNA und das Testen und Optimieren ist bei Booking.com ein kontinuierlicher Prozess.“
Wie unterscheidet sich das von der Arbeitsweise anderer vergleichbarer Unternehmen?
„Unser globales internes Produktionsteam hat, denke ich, gezeigt, dass wir mehr Kontrolle über die Kreativ- und Produktionsprozesse, das Testen sowie das Platzieren und Optimieren der verschiedenen Marken erhalten haben. Dies ermöglicht es uns, schneller zu arbeiten, die Kosten zu senken und gleichzeitig qualitativ hochwertige Resultate abzuliefern.“
Unsere Partnerschaft und ihre gleichbleibende Qualität beeindrucken uns immer wieder aufs Neue. Voicebooking hat uns nie im Stich gelassen.
Was inspiriert dich bei deiner Arbeit?
„Es regt mich an, einfache Lösungen für komplexe Probleme zu finden. Dabei ist das richtige Team entscheidend. Ich erhalte noch immer einen Kick, wenn ein Projekt erfolgreich ist, von dem die Leute gesagt haben, es würde nicht funktionieren. Wir stoßen immer noch manchmal auf Widerstand, wenn wir uns dafür entscheiden, bestimmte Projekte intern zu produzieren. Wenn der gesamte Prozess inklusive Briefing, kreative Entwicklung und Testen jedoch innerhalb von drei Wochen abgeschlossen ist, liegen die Vorteile auf der Hand.“
Sie benötigen einen passenden Audioservice?
Voicebooking kann Ihrem Unternehmen bei Ihren Voice Over- und Audio-Projekten helfen.
Welche Trends und Entwicklungen prognostizierst du in naher Zukunft?
„Brand Entertainment wird groß werden in der kommenden Zeit. Die „neuere“ Generation möchte unterhalten werden und zum Glück passt das perfekt zu unserem Kerngeschäft: Reisen und Erholung. „Senden“ allein reicht einfach nicht mehr aus, denn wir müssen uns mit großen Spielern wie Netflix und Amazon messen. Ich glaube, dass es dabei entscheidend ist, Produktions-Talente wert zu schätzen und sie mit Respekt zu behandeln. Kurz gesagt, die Entwicklung von Marken-Botschaften geht Hand in Hand mit dem richtigen Team und der Nähe zueinander – wie echte Partner.“
Was hat dich in letzter Zeit bei der Arbeit zum Lachen gebracht?
„Sinn für Humor ist in unserem Team sehr wichtig. Bei so vielen verschiedenen Nationalitäten stößt man auf alle Arten von Humor. Kürzlich, nach einer langen Reise in der Economy-Klasse für eine Produktion, haben wir bei easyJet um ein Upgrade gebeten. Die Frau an der Theke hat uns daraufhin sehr ernsthaft gefragt: „Wenn Sie ein Upgrade sagen, woran genau haben sie dann gedacht? „
Testimonials
Spotify
„Ich finde es klug, dass Voicebooking sich für Sprecher entscheidet, die zu Hause ein eigenes Studios haben.“
Rachel de Jonge,
Director of Sales Netherlands
Animate the world
„Du musst nur anrufen und schon fangen sie an zu arbeiten.“
Raph van Berlo,
Business Manager
Clarify
„Voicebooking bietet uns Auswahl, Qualität und Sicherheit.“
Jerry Renes,
Co-fondateur
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